Den ekle komfortsonen
Kilden til læring (endret adferd) er evaluering eller vurdering: Hva var det som var bra? Hvorfor? Hva kunne vært bedre? Hvordan? Det såkalte ”krysset” er en enkel metode for å luke vekk unoter, og/eller forsterke suksesser. I prosjekter er det vanlig å vurdere innhold og prosess. Men ofte er det for lett å unngå vanskelige, ubehagelige temaer – altså det som ikke var bra. Trivselen inne i komfortsonen er for stor. Konsekvensen av det er at unotene forblir, og du kommer deg aldri på pallen.